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O2 Vertrag lte

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Ich hatte schlechte Erfahrungen, und viele Freunde beschwerten sich auch darüber. Sie informieren Sie nicht richtig über die Preise, es ist fast unmöglich, einen Vertrag zu beenden, und der Kundenservice ist schrecklich. Hallo Greg, rufen Sie weiterhin den Vodafone Kundenservice an. Einige ihrer Mitarbeiter wissen möglicherweise nicht, wie sie mit einem Fall wie dem anderen umgehen sollen. Leider haben Sie nicht unbedingt ein gesetzliches Recht, den Vertrag vorzeitig zu kündigen. Wenn sie Ihren Vertrag nicht kündigen möchten, bitten Sie ihn um eine Vertragssperre. Wir hatten einmal einen Kunden, der nach Hongkong ging und Vodafone seinen Vertrag für 6 Monate pausierte. Manchmal wechseln sie Ihren Vertrag auf eine Basisversion, die kostenlos ist. Ihr Vertrag läuft also noch, aber Sie müssen keine monatliche Gebühr zahlen. Hoffe, das hilft! Sie erhalten einen pauschalen Rabatt von 10% auf den regulären Preis auf die meisten monatlichen Pay-Produkte (Telefonvertrag, Tablet-Deal oder SIM-Plan nur über 12,99 £), die Sie Ihrem bestehenden EE-Konto hinzufügen, melden Sie sich einfach an, wenn Sie bestellen. “Die beiden Anbieter sind bei den Telefonvertragspreisen einigermaßen eng aufeinander abgestimmt. Verwenden Sie unser Telefon-Deal-Vergleichstool, um Angebote zu finden ” Im Vergleich zu EE sind die neuen benutzerdefinierten Pläne von O2 viel flexibler.

Sie können frühzeitig ein Upgrade durchführen, Ihre Vertragslaufzeit zwischen 3 und 36 Monaten auswählen und die Vorabkosten optimieren, die Sie zu zahlen bereit sind. Wie funktioniert das alles? Ich empfehle niemandem, einen Vertrag mit Vodafone abzuschließen. Die meisten Verträge von EE funktionieren wie das, was wir “Standard-Mobilfunkverträge” nennen würden: solche, die 24 Monate dauern und Ihnen ein Telefon sowie Ihre Mins, Texte und Daten für eine einzige monatliche Zahlung geben. Apropos Flexibilität: O2 hat Tarife für jedes Vertragstelefon vorgeschlagen, aber Sie können die monatliche Sendezeit, die Vorabkosten und die Datenzulage an Ihr Budget und Ihre Bedürfnisse anpassen. Die Vertragslänge kann zwischen drei und 36 Monaten liegen, und die Datenoptionen reichen von 1 GB bis 60 GB. Insgesamt sind die flexiblen Verträge von O2 ohne Zweifel die einzigartigsten PAYM-Pakete in Großbritannien und nur direkt bei O2 erhältlich. Das heißt, die Pläne sind im Durchschnitt ein paar Pfund extra pro Monat als andere Optionen da draußen. O2 bietet eine Vielzahl von Tablets auf Vertragsangebote und Pay, wie Sie gehen. Dazu gehören eine breite Palette von Samsung Android-Tablets und iPads sowie billigere Geräte von Huawei und Alcatel. EE bietet Ihnen mittlerweile ein kostenloses sechsmonatiges Abonnement für Apple Music – das ist nicht so lange wie die Abonnements, die Sie auf Vodafone erhalten können, aber es kommt als Standard auf Vertragspläne.

Mein Vertrag stand kurz vor dem Aus. Ich bekomme einen Anruf von einem von ihnen, und sie fragen mich, ob ich meinen Vertrag verlängern möchte. Ich habe ausdrücklich NEIN gesagt, ich will nicht, da ich nicht mehr lange in Deutschland bleiben werde und mich nicht dafür interessiere. Am selben Tag erhalte ich eine Benachrichtigung, dass mein Vertrag verlängert wurde (!). Raten Sie mal, was – für alle Anfragen musste ich eine Nummer anrufen, die sich von einem normalen Callcenter unterscheidet. Also tue ich es, und da will niemand plötzlich Englisch sprechen (obwohl mir vorher gesagt wurde, dass sie Leute haben, die für diese Art der Kommunikation verantwortlich sind). Einer meiner Freunde rief an und schließlich sortierten wir das Problem, wo er sagte, dass der Vertrag gekündigt wird. Sie sind nicht allein. Vodafone in Deutschland hat den schlechtesten Kundenservice, den ich je erlebt habe. Sie können Englisch sprechen, tun es aber bewusst nicht.

Wenn man überhaupt Deutsch spricht, macht das keinen Unterschied. Niemand übernimmt die Verantwortung für irgendetwas. Sie rufen Sie immer wieder an eine andere Nummer oder einen Agenten, um sie anzurufen. Das Kundenservice-Center scheint mir mehr daran interessiert zu sein, einfach neue Verträge zu unterzeichnen und alte zu verlängern.

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