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Neuer handyvertrag aber kein netz

Neuer handyvertrag aber kein netz

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Bevor wir in das Fleisch dieses Leitfadens kommen, denken Sie daran, dass es andere Regeln geben wird, wenn Sie nur auf einer SIM sind oder wenn Sie monatlich mit einem Mobilteil als Teil des Deals bezahlen. Denn wenn Sie, wie die meisten Leute, Ihr Mobilteil gleichzeitig mit Ihrem Vertrag erhalten haben, dann zahlen Sie das neben Ihrem Netzwerkzugriff aus. Wenn Sie feststellen, dass ein Gebiet oder ein anderer Standort, den Sie viel Zeit verbringen, nicht abgedeckt ist, dann sollten Sie einen Mobilfunkvertrag aus einem alternativen Mobilfunknetz suchen. Wenn Sie ein Mobiltelefon haben, das Sie im Rahmen eines Vertrags mitgenommen haben, überprüfen Sie, ob Sie es mitnehmen können, wenn Sie umziehen. Stattdessen können Sie mit einem neuen Dienst Telefonverträge mit einer freien Textnachricht kündigen. Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihren Vertrag nicht kündigen können, weil die Netzabdeckung schlecht ist, ohne dass ihnen saftige Stornogebühren anfallen, können Sie sich möglicherweise an ein konkurrierendes Netzwerk wenden, um sie zu bitten, Sie zu kaufen (entweder direkt oder über einen High-Street-Handyhändler). Und während SIM Only nicht mit einem Mobilteil kommt, sind Sie offensichtlich frei, ein Telefon direkt zu kaufen und es nur auf SIM zu verwenden. Dies kann manchmal billiger als ein Vertragstelefon insgesamt sein (obwohl Sie natürlich viel mehr im Voraus bezahlen müssen). Aber das ist nicht immer der Fall, so ist es sehenswert, wie die Preise für das Mobilteil vergleichen, das Sie wollen. Wenn Sie mit Ihrem Mobilfunknetz nicht zufrieden sind, war es noch nie einfacher, zu einem neuen Anbieter zu wechseln. Sie könnten auch Geld sparen. Dieser Leitfaden sagt Ihnen, was Sie tun müssen.

Nach den Anweisungen der Regierung sind unsere Einzelhandelsgeschäfte geschlossen und unser Contact Center betreibt einen sehr begrenzten Service. Stattdessen können Sie: • chatten Sie mit uns auf der Live-Chat-Option unten 9-18 Uhr. • sprechen Sie mit uns live auf Three Store Now für allgemeine Produktfragen 9-18 Uhr. Sie können auch 333 anrufen und die Option “Meinen Vertrag kündigen” wählen, aber bitte erwarten Sie hohe Wartezeiten. Wir können Stornierungen nur auf dieser Linie verarbeiten. Wenn Sie überhaupt nicht an einen Vertrag gebunden sein möchten, oder die Anzahl der Minuten und Daten, die Sie benötigen, variiert jeden Monat stark, dann sollten Sie erwägen, zu Pay As You Go zu wechseln. Das bedeutet, nur für die Von Ihnen genutzten Protokolle, Texte und Daten zu bezahlen und überhaupt keinen Vertrag zu haben. Meistens sollte dies kein Problem sein.

Wenn ein Vertrag gekündigt wurde und die Telefonnummer nicht portiert wurde, wird die Nummer für etwa 6 Monate isoliert, d. h. sie sollte abrufbar sein und Sie können sie erneut verwenden. Sie sollten den Service nicht für einen signifikanten Zeitraum verlieren, wenn Sie einen neuen Handy-Deal erhalten und Ihre Nummer mitnehmen. Sie haben keinen Rechtsanspruch auf eine 14-tägige Bedenkzeit, wenn Sie sich persönlich angemeldet haben (d. h. Sie haben jemanden aus dem Unternehmen persönlich getroffen und einen Vertrag unterschrieben). Es lohnt sich trotzdem zu fragen – sie könnten Sie absagen lassen, wenn Sie zuversichtlich sind und um eine “Geste des guten Willens” bitten. Sie können Handyverträge mit mobilephonechecker.co.uk vergleichen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie Ihren Mobilfunkvertrag falsch verkauft haben oder irreführende Informationen oder Versprechungen in Bezug auf die Abdeckung von Mobilfunknetzen erhalten haben, können Sie sich möglicherweise beschweren. Ofcom hat Mobilfunkanbietern verboten, für Kündigungsfristen, die nach dem Wechseldatum laufen, Gebühren zu erheben. Sie können den Vertrag kostenlos kündigen, wenn Sie sich vor weniger als 14 Tagen telefonisch oder online angemeldet haben.

Dies wird als “Abkühlphase” bezeichnet.